אורה תורג'מן, תושבת נתיבות, הופתעה לגלות כי יש על שמה חוב של 30 אלף שקלים לעירייה בגין ארנונה שלא שולמה על דירה בבעלות, שבה מתגוררים שוכרים כבר קרוב ל-10 שנים. התוצאה: חשבון הבנק שלה עוקל, היא אינה יכולה למכור את הנכס והחוב רק הולך וגדל. "אני מיואשת ונתקלת במערכת אטומה" היא אומרת
כמעט שנה עברה מהיום בו גילתה אורה תורג'מן, כמעט במקרה, שיש לה חוב על סך 30 אלף שקלים לעיריית נתיבות. זה היה בחודש דצמבר 2015 ותורג'מן, שניסתה למשוך כסף מחשבון הבנק שלה, גילתה שאין לה את האפשרות. "ידעתי שזה לא יכול להיות ולא הבנתי למה אני לא מצליחה למשוך את הכסף" היא משחזרת השבוע ל'דין וחשבון'. "ניגשתי לסניף הבנק שלי וגילית שהחשבון מעוקל, לא הבנתי מאיפה זה נחת עליי. התחלתי לברר עם הבנק והתברר שהעיקול הוא כתוצאה מחוב לעיריית נתיבות, כשאני כבר כמעט 10 שנים מתגוררת בכלל בשדרות וזה על דירה שבבעלותי, בה מתגוררים שוכרים שנים רבות".
הבנת על מה החוב?
"בהתחלה בוודאי שלא, כשפניתי לעיריית נתיבות התברר שהחוב הוא על ארנונה שלא שולמה להם משנת 2007. יש לי דירה בנתיבות, שמושכרת משנת 2006 ואנחנו בכלל גרים בשדרות. הדירה הושכרה בשנה הראשונה לדיירים שעזבו אחרי שנה ומשנת 2007 גרים בה אותם דיירים, כבר קרוב ל-10 שנים. כשהם השכירו את בית הלכנו ביחד והעברנו את כל החשבונות על שמם, כנהוג במקרים מסוג זה וזה, מבחינתי סיימתי את התהליך. הם אלה שגרים בדירה והם אלה שצריכים, כמובן, לשלם את כל החשבונות וההוצאות. ככה זה עובד תמיד וככה זה גם עובד בדירה שבה אני מתגוררת היום בשכירות. ניגשתי לעירייה יחד עם השוכרים והסברנו להם את אי ההבנה שנוצרה, השוכרים גם העידו שהם אלה שהחזיקו בנכס והחוב הוא שלהם. ביקשתי מהפקידה שתסיר את העיקול על החשבון כי זה היה יום חמישי ולא היה לי כסף לערוך קניות לשבת, היא הסכימה רק בתנאי שדיירים יתחייבו לשלם לפחות חלק מהסכום והם אכן הסכימו. העיקול הוסר אבל הכסף מעולם לא הועבר, כך קרה שהסכום הלך וגדל. בהתחלה עוד היה לי ברור שמדובר בטעות והייתי רגועה, כי אם יש טעות אז יתקנו אותה ואין לי מה לדאוג".
החוב רק הולך וטופח
"נגיד שזה אכן החוק וההליך התקין, אז ראיתם שזה לא מתבצע וראיתם שיש חוב של הארנונה ועובר חודש ועוד חודש, למה לא ליידע בזמן? איפה הם היו כל השנים, כשבינתיים החוב טפח ולאף אחד כבר אין אפשרות לשלם סכום כזה"
אך מסתבר שלתורג'מן היה מה לדאוג, כי כבר למעלה משנה אף אחד לא טרח לתקן את הטעות ולעדכן את שמם של בעלי החוב. חודשים ארוכים שהיא מטורטרת מגורם אחד למשהו בעיריית נתיבות, אך ללא הועיל. "טעות פשוטה, שחשבתי שאפשר לתקן ברגע כי הרי ברור שמדובר באי הבנה, נגררת כבר חודשים ארוכים" היא אומרת "בינתיים החוב רק הולך וגדל ואין עם מי לדבר". בצער רב וכשראתה שלא נותרה לה ברירה שכר תורג'מן את שירותיו של עו"ד, ששיגר מכתב מפורט לעיריית נתיבות. "העירייה נקטה בהליכי גבייה כנגד המשיגים ללא כל התראה או משלוח מכתב דרישה ולפיכך התרשלה בפעולותיה, אשר גרמו נזק ולפגיעה בשמם הטוב של המשיגים כתוצאה מעיקול חשבון הבנק שלהם, בגין חוב ארנונה שאינם חבים בו כלל וכלל" כתב עורך הדין. בהמשך הסביר כי היות דיירי הדירה לא התחלפו מאז שנת 2007 והם אלה שמחזיקים בנכס במהלך כל השנים הללו ברציפות. "לפיכך, כלל לא ברור מדוע שינתה העירייה על דעת עצמה בלבד באופן רטרואקטיבי את שמות המחזיקים בנכס החל משנת 2009 ומדוע החליטה להשית עליהם את חוב הארנונה, הרי שאינם מחזיקים בפועל בנכס ולא משתמשים בו" נכתב. אך גם מכאן לא הגיעה הישועה שכן עיריית נתיבות טוענת מצידה, שבעלי הנכס הם אלה שהיו אמורים לעדכן במשרדי הארנונה את שמם של המחזיקים בנכס בפועל מידי שנה ומשלא עשו זאת, האחריות על הדירה הועברה חזרה אליהם. "המשיבים לא טרחו ליידע את העירייה בכתב על קיומם של המחזיקים בנכס החל משנת 2009, דבר שאינו עולה בקנה אחד עם הסעיפים לפקודת העיריות" נכתב בתגובה. עוד נכתב כי: "טענותיהם המאוחרות באו רק בעקבות נקיטת הליכי גבייה נגדם בגין חוב ארנונה הרובץ על הנכס".
אז העירייה טוענת, למעשה, שהיא כלל לא ידעה שאתם לא אלה שמחזיקים בנכס כי לא הועבר אליהם החוזה?
"כן. זה מה שהם טוענים וזה כל העניין שגרם לאי הבנה האומללה הזאת שעליה אנחנו משלמים היום את המחיר, תרתי משמע. החוזה עם הדיירים נחתם ב-2007 ואז גם הגשנו את כל המסמכים ועשינו את ההעברות על שמם. פתאום אני מגלה שהייתי צריכה להגיע כל שנה לעירייה ולעדכן שהם עדיין גרים שם ולוודא שהנכס רשום על שמם. לא היה לי מושג שזה מה שנדרש ממני ולכן זה לא נעשה, אלה אותם דיירים כמעט 10 שנים למה צריך לעדכן את זה כל שנה?! יתרה מזאת, אני משכירה דירה בשדרות, מעולם לא הגענו בכל שנה להצהיר שאני עדיין גרה בדירה השכורה, זאת פרוצדורה שאינה מוכרת לי וגם לא לעורך הדין שטיפל בנו. בואי נגיד שזה אכן החוק וההליך התקין, אז ראיתם שזה לא מתבצע וראיתם שיש חוב של הארנונה ועובר חודש ועוד חודש, למה לא ליידע בזמן? איפה הם היו כל השנים, כשבינתיים החוב טפח ולאף אחד כבר אין אפשרות לשלם סכום כזה".
מה בכוונתכם לעשות עכשיו?
"אנחנו אובדי עצות. אנחנו הורים לחמישה ילדים, בעלי הוא מפרנס יחיד. רצינו למכור את הבית בנתיבות ולקבות סוף-סוף בית בשדרות, משהו שיהיה לנו קבוע אחרי שעברנו כבר אינספור דירות. עכשיו הסתבר שגם למכור אנחנו לא יכולים בשל החוב ואנחנו תקועים עם החיים שלו ולא רואים איך מתקדמים מכאן. שנה שלמה אני מנסה לפגוש את ראש העיר, כדי להסביר לו את העניין ולא מצליחה להגיע אליו. שנה שלמה אני מתייצבת יום-יום בעיריית נתיבות ומחכה שמישהו רק ישמע אותי, בוכה ומתחננת ולאף אחד לא אכפת. איך מערכת יכולה להיות כל כך אטומה, איך יכול להיות שאין עם מי לדבר, איך משפחה עם חמישה ילדים צריכה לשלם את המחיר של הטעות הזאת?!".
מעיריית נתיבות נמסר בתגובה: "אין העירייה נוהגת להתייחס לתלונות תושבים בנוגע לענייניהם מול העירייה ככל שהם מוגנים מפאת צנעת הפרט ולפיכך נביא את עיקרי הדברים. לעניין רישום מחזיק בנכס אגף ההכנסות נהג בהתאם לחוזה השכירות שהופקד בעיריית נתיבות ומשהחוזה פקע בתום תקופת השכירות ולא נמסרה הודעה כדין על מימוש אופציה ו/או חוזה שכירות חדש, אזי החיובים הוסבו ע"ש הבעלים כמחזיקים בדירה הנ"ל. הודעות על החיוב והחוב נשלחו כדין לכתובת הנכס אשר רשומה גם ככתובת למשלוח. בכל מקרה, בעקבות פניית בעלת הנכס הוצע לה הסכם פשרה במסגרתו תקבל הנחה משמעותית בתשלום החוב שהצטבר. הנ"ל יזמה השגה לוועדת ערר אשר נדחתה ע"י יועץ חיצוני לרשות ועד היום לא הגישה ערר ועברה את המועדים הנקובים בחוק לעניין זה".